01 Material
先问使用部位,不只问木材名称
“北美黑胡桃家具”并不自动等于每一个隐藏部位、抽屉内部或非主要受力位置都使用同一种木材。真正可核对的信息应该落在具体产品配置单上。
尚品居当前公开口径
主要材质为北美黑胡桃木;部分位置使用同色系硬木辅料。具体辅材种类和使用部位,以每款产品配置单和订单确认为准。
至少问清四项
- 外露框架和主要受力结构用什么木材?
- 抽屉、背板、底板及隐藏部位用什么材料?
- 是否有贴皮、复合板或同色硬木辅料?
- 这些内容能否写进配置单,而不是只靠口头承诺?
02 Finish
木蜡油不等于“绝对无味”
尚品居当前采用木蜡油涂装,不使用传统油漆作为对外口径。但任何家具都不应简单承诺零气味或固定几天可以入住,因为木材、木蜡油、皮革、胶黏剂和包装都可能产生自身气味。
判断时应查看实际材料资料,保持通风,并结合老人、儿童或敏感人群的实际感受。入住时间不能仅由销售人员给出一个统一天数。
03 Leather
“真皮沙发”必须拆分到具体部位
购买沙发时,不要只问“是不是全真皮”,而要分别确认坐垫、靠背接触面、扶手、侧面和背面的材料。
接触面头层牛皮
侧边与背面默认高等级仿真皮
升级选项全头层牛皮
以上为尚品居当前标准口径,具体颜色、厚度、使用面积和价格以产品与订单配置为准。
04 Solid wood movement
实木会伸缩,售后责任比绝对承诺更重要
实木会随环境温湿度变化产生伸缩,不能承诺绝不开裂或变形。使用中应避免长期暴晒、泡水、空调或暖气直吹,并保持相对稳定的室内温湿度。
尚品居当前质保口径:主体黑胡桃实木框架5年、五金2年、皮革软包1年;木蜡油表面属于消耗层,提供保养指导。人为磕碰、泡水和环境温湿度异常导致的问题按材料与工时收费。
05 Checklist
下单前逐项确认
- 产品名称、尺寸、数量和款式。
- 主材、辅材及各自使用部位。
- 木蜡油、胶黏剂、皮革和五金配置。
- 成品库存或定制生产周期。
- 测量、配送、上楼、吊装和安装费用。
- 允许的自然色差、纹理和尺寸误差说明。
- 质保范围、排除情形和返厂运费责任。
- 所有关键承诺写入订单或正式合同。